身份信息和人脸识别被获取后，处理过程中若遇特殊情况，会影响问题的处理方式和结果：
1. 泄露信息用于犯罪：若获取者用你的身份信息和人脸识别实施诈骗、洗钱、开设非法账户等犯罪，问题性质就从单纯泄露升级为刑事犯罪。此时需公安机关介入侦查，你要配合警方提供证据，案件处理周期会更长，还可能参与刑事诉讼，同时个人信息权益保护与犯罪行为追究需同步推进。
2. 无法确定信息获取方：不清楚是谁泄露了你的身份信息和人脸识别，维权会很困难。因为无法明确责任主体，向信息处理方投诉、索赔等行动难以直接实施，你需要先排查使用记录、咨询专业人士等方式尽力确定可能的获取方，否则可能因找不到责任主体而无法有效维权。
3. 信息处理方重大过错：若能证明获取你身份信息和人脸识别的信息处理方（如某公司）未采取必要安全措施导致泄露，或违规向他人提供信息，该处理方需承担更重法律责任。你可依据相关法律要求其赔偿，赔偿金额会根据过错程度增加，监管部门也可能对其进行处罚。
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身份信息和人脸识别被获取后，应立即采取措施防止损害扩大，以下是不同情况的应对建议：
1. 仅被获取但未发现滥用：立即修改所有关联账户密码，开启双重认证，密切关注账户动态及个人征信报告。及时修改密码和安全设置能提升账户安全性，关注征信可及早发现是否被用于借贷等行为。
2. 已发现被用于注册账户或办理业务：除上述措施外，联系相关机构要求注销或停用非法账户，同时收集异常账户注册记录、非本人操作的业务凭证等证据。相关机构有责任核实账户注册人身份，你有权要求其纠正错误。
3. 被用于诈骗、盗窃等违法犯罪活动：立即报警，向警方提供信息获取途径、时间及被滥用的具体情况，配合警方调查。违法犯罪行为需由公安机关介入处理，以追究相关人员责任并减少损失。
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身份信息和人脸识别被获取后，可能面临以下法律风险，通过实例能更清晰理解：
1. 经济损失风险：可能被用于盗用银行账户资金。比如不法分子利用获取的信息登录你的网上银行，通过人脸识别验证后转账，导致你银行账户存款被窃取，造成直接经济损失。
2. 信用受损风险：可能被用于办理虚假贷款或信用卡。例如，他人用你的身份信息和人脸识别在某贷款平台成功申请贷款却不按时还款，导致你的个人征信报告出现逾期记录，信用等级下降，影响日后正常贷款、购房等活动。
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身份信息和人脸识别被获取的情况，可依据《中华人民共和国个人信息保护法》明确权利和救济途径。
《中华人民共和国个人信息保护法》第一条规定：“为了保护个人信息权益，规范个人信息处理活动，促进个人信息合理利用，根据宪法，制定本法。”身份信息和人脸识别信息均属于受该法保护的个人信息，其被获取的行为涉及个人信息处理活动。当你的身份信息和人脸识别被获取时，若获取行为未获你同意或超出合法处理范围，就违反了该法规范个人信息处理活动的目的，你的个人信息权益受到侵害，有权依据此法律寻求保护，要求处理者承担相应责任。

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